Shift Kognition Key Account Management : faire basculer vos comptes stratégiques
Avancé20 % de vos comptes pèsent 80 % de votre revenu — et la plupart sont gérés comme des deals isolés. Cette formation rebâtit la gestion des grands comptes autour d'une mécanique de bascule cognitive : transformer un client transactionnel en partenaire stratégique en faisant évoluer la représentation que le comité d'achat se fait de votre rôle. Méthode pas-à-pas, plans de compte cognitivement actionnables, cartographies d'influence et prompts IA pour orchestrer, prioriser et défendre chaque dollar de revenu sous gestion.
Domaines de compétences
Vente & NégociationPsychologie & NeurosciencesIntelligence ArtificielleBusiness & Entrepreneuriat
Compétences acquises
Chapitres de la formation
1Shift Kognition Key Account Management : vos top comptes ne sont pas des deals, ce sont des écosystèmes2Psychologie des décideurs multiples : un comité d'achat n'est pas une personne?Quiz : Fondamentaux Shift Kognition KAM
Quiz
4Cartographie d'un compte stratégique : transformer une organisation opaque en terrain lisible5Construction d'un plan de compte business actionnable6IA et orchestration du KAM augmenté : transformer chaque heure en multiplicateur7Framework SHIFT-KAM en pratique : piloter un compte stratégique sur 36 mois?Quiz final : maîtrise du framework Shift Kognition KAMQuiz
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