Shift Kognition Key Account Management : faire basculer vos comptes stratégiques

20 % de vos comptes pèsent 80 % de votre revenu — et la plupart sont gérés comme des deals isolés. Cette formation rebâtit la gestion des grands comptes autour d'une mécanique de bascule cognitive : transformer un client transactionnel en partenaire stratégique en faisant évoluer la représentation que le comité d'achat se fait de votre rôle. Méthode pas-à-pas, plans de compte cognitivement actionnables, cartographies d'influence et prompts IA pour orchestrer, prioriser et défendre chaque dollar de revenu sous gestion.

Chapitres de la formation