Jobs To Be Done & IA : ce que vos clients embauchent vraiment

Intermédiaire

Maîtrisez la méthode Jobs To Be Done (Clayton Christensen, Harvard) : la psychologie qui révèle ce que vos clients « embauchent » vraiment votre produit pour faire. Comprenez pourquoi les gens n'achètent pas un produit pour ses features mais pour accomplir un « job » fonctionnel, émotionnel et social. Apprenez à conduire des interviews JTBD assistées par l'IA, à cartographier la « timeline de la décision d'achat » (Push / Pull / Anxieties / Habits), et à reformuler votre offre pour qu'elle gagne la guerre des candidatures dans l'esprit du client — au lieu de batailler sur les caractéristiques produit.

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