Comptabilité mentale & IA : la psychologie du portefeuille client

Maîtrisez la comptabilité mentale (Richard Thaler, prix Nobel 2017) : la façon dont vos clients catégorisent et compartimentent mentalement leur argent. Apprenez pourquoi un client refuse 100 € sur un abonnement mais en dépense 300 € en restaurant le même mois, comment construire des offres qui « rentrent dans le bon compte mental » (loisir, investissement, exception), et comment utiliser l'IA pour détecter automatiquement le compte mental dans lequel votre prospect range votre produit — afin de débloquer le yes au lieu de batailler sur le prix.

Chapitres de la formation