Heuristique de Disponibilité : IA, Psychologie, Business & Vente

Maîtrisez l'heuristique de disponibilité (Tversky & Kahneman, 1973) : le cerveau juge la fréquence et l'importance d'une chose à la facilité avec laquelle elle vient à l'esprit. Comprenez pourquoi vos prospects surestiment certains risques, pourquoi un témoignage récent vaut dix études, et comment l'IA peut industrialiser la fabrication de souvenirs disponibles dans la tête de votre marché. Apprenez à devenir la première chose qui vient à l'esprit quand votre client a un problème — et à neutraliser les biais qui sabotent vos propres décisions business.

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