Effet Bystander : IA, Psychologie, Business & Vente

Maîtrisez l'Effet Bystander (Darley & Latané, 1968) : plus il y a de personnes impliquées dans une décision, moins chacune se sent responsable d'agir. C'est la cause silencieuse n°1 des deals B2B qui stagnent, des comités de décision qui ne décident pas, et des équipes où « tout le monde est concerné, donc personne ne bouge ». Apprenez à identifier le décideur réel parmi les spectateurs, à activer une responsabilité claire (RACI, champion strategy), à concevoir des prompts IA qui détectent la diffusion de responsabilité dans les échanges email — et à structurer vos cycles de vente complexes pour briser l'apathie collective.

Chapitres de la formation