Donner et recevoir du feedback : la compétence qui fait grandir les équipes
IntermédiaireMaîtrisez le feedback : pourquoi il déclenche une menace (SCARF), les modèles pour le donner (SBI, DESC, feedforward, Radical Candor), l'art de le recevoir sans se braquer (les trois déclencheurs de Stone & Heen), recadrer sans blesser, et l'entraînement avec l'IA.
Domaines de compétences
CommunicationDéveloppement personnel
Chapitres de la formation
1Comprendre le feedback2Donner un feedback : les modèles qui marchent3Recevoir du feedback sans se braquer?Quiz intermédiaire : comprendre, donner et recevoir le feedback
Quiz
5Recadrer sans blesser : les situations difficiles6S'entraîner au feedback, y compris avec l'IA?Quiz final : maîtriser le feedbackQuiz